Officium G系列融合通信平台(简称OMG IPPBX)集成了音视频、广播、传真、录音、移动办公等多重应用,支持运营商IMS平台接入和灵活的FXSFXO选型,满足人规模企业的融合通信需求。 OMG支持主机热备,双网口双电源冗余保护,满足能源电力、轨道交通、金融保险、公安武警、军队政府等应用对稳定性、可靠性的要求。
与客户更加方便
可随身携带的分机、与办公同振铃、一号双机、录音、语音留言和文字消息……在任何情况下,都不会错过重要商务。
多地组网、录音和通话记录统一管理
OMG提供基于“迅时云”的穿透服务,通过互联网与异地OM设备、IP分机、分机、语音网关等灵活组网,实现网内分机免费互打,外线资源共享。录音和通话记录由总部统一管理。
高可靠性保障
OMG配备双网口冗余保护,可选配1+1直流交流电源模块,满足用户对高可靠性的需求。同时,OMG还提供双机热备、平台切换,断电断网逃生等多种容灾机制,确保设备高可靠性运行。
便捷多样的远程管理
OMG与迅时网管监控系统配合使用,实现集中管理、远程监控、故障告警、数据抓包、软件升级等维护工作。还支持通过TR和SNMP网管协议连接第三方网管系统。
呼叫中心软件功能列表:
1.分机状态监控
2.只能来去电弹屏
3.通话记录与录音播放
4.一键拨号
5.ACD智能话务分配
6.IVR自助语音导航
7.满意度评价
8.话务台
9.客户管理与客户分组管理
10.用户管理与用户分组管理
11.事务信息记录与事务流转管理
12.统计报表
.知识库与话术管理
.文档资料管理
.系统权限管理
16.客户回访与批量外呼
.短信发送与短信
全域PBX云平台穿透
·解决复杂网络环境下设备连接
·多快好省
1.无需固定外网IP或动态域名
2.无需路由器端口映射或VPN
·安全稳定
1.穿透数据加密传输更安全
2.云平台大容量高并发更稳定
·移动分机
1.让变身分机
2.让沟通无处不在
·免费开放
1.非迅时品牌的IP话机 也可以使用
面向用户,面向云化
·软件画、虚拟化、云化是趋势
·用户需求将驱动全面云化
·但不能一蹴而就,云化需平滑演进(穿透服务、网管监控、自动部署)
集中录音管理全录
·内置录音存储
1.一体化录音本地管理需求
·录音管理系统
1.分布式连锁性企业
2.当地录音总部集中管理需求
·开放式录音管理接口
1.全录(通话记录及通话录音)
2.第三方录音管理系统
穿透服务、自动部署
以用户为中心,专注用户体验
光进铜退IMS接入
·通过ONU接入IMS
·企业直线办公
呼叫中心集成
·优异呼叫处理能力
·开放的开发接口
移动分机喂喂APP
·外网穿透注册
·锁屏待机接听
全域PBX云平台穿透
·外网分机注册
·异地IPPBX组网
集中录音管理全录
·多种录音策略
·开放式录音管理接口
商务管家侬好(一套系统同时满足)
·办公
·销售客服坐席
特色功能:
来电显示>回音消除>增益调整>忙音检测>反极性信号检测>延迟发号>多功能路由>语音导航>号码自动外拨>断电断网逃生>一级雷击保护>IP地址过滤>黑白名单>号码位图>支持多IP>DTMF可调
完善的来电显示信号检测
·振铃前DTMF模式
·振铃前FSK模式
·振铃后DTMF模式
·振铃后FSK模式
为了检测到某些非法规范的来显信号,可在一定范围内进行调整
智能回音消除
围绕着频域回音消除有高性能数字信号处理芯片、毫秒回音消除尾长、先进的DSP算法