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1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
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（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心(上海海尔洗衣机洗衣机维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括***服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布
上海伊莱克斯洗衣机维修 （1）洗衣故障 （2）通电故障 （3）噪音故障 （4）不能按程序工作（5）清洗保养服务：
一、洗衣故障维修
不进水.不洗衣.不漂洗.不脱水.不排水.等
二、通电故障维修
不通电.不启动.筒不转.筒不能高速运转.等
三、噪音故障维修
噪音巨响.伊莱克斯洗衣机不稳定.伊莱克斯洗衣机跳电.等
四、不能按程序工作维修
按操作.但无法工作.显示错误代码.等
五、清洗保养服务
洗衣机消毒.赃物消除.内外机清洗擦拭.等
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