详细情况全国联网冰箱售后维修公司为正规注册电器维修公司,是一家全国联网家电售后维修服务企业,在全国多个城市均有维修服务基地。员工超过余人、拥有空调、冰箱、大型冷库等制冷专业技术人员余人;进口、国产等离子、背投高端维修技术人员余人;设有总部集团客服中心,专业客服人员20余名;专业化的维修设备、高端、过硬的技术,以及良好的服务形象,造就了格力家电维修服务中心在各大连锁家电服务商稳居第一位的良好趋势。公司所有员工均身穿统一的工作服,佩戴工作证,都有公司统一的维修单,报价单,先报价后维修,所修配件均有三个月,半年,一年等不同的保修期。技术人员在维修的过程中耐心详细的讲解维修的原理及保养常识。老客户及大客户维修及销售价格有优惠,欢迎相关单位及个人来电, 监督的工作并为提出您宝贵的意见与建议。 本着信誉至上、至诚至信、开拓创新、全面发展、争创一流、以信为本、以质求信的宗旨目标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞,为了更好的为广大客户提供更优质更全面的上门服务,提高本中心的形象与荣誉,不仅制定了全面的服务规范,服务承诺等,同时设定了投诉网上反馈专栏。 荣事达冰箱维修服务承诺:(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。(3)服务24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的冰箱排除故障,力求当天完成维修。(6)经我中心(荣事达冰箱维修中心)维修的冰箱一律实行保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。(7)客户在我中心维修过冰箱,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此冰箱时,享受维修费半价待遇。(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的冰箱使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。(9)对客户公布的监督,欢迎及有关部门监督的服务工作。冰箱维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国家电协会团体会员冰箱维修专业服务商。 公司承诺:明码标价不收开机费,严把配件质量关,确保维修质量。 荣事达冰箱维修服务流程 预约 上门检查 制定维修方案 确定维修价格 开始维修 维修后开保修单 建立维修档案 回访