淘宝网店专业（电子商务与网络营销）一、淘宝网店开店　（一）电子商务、网络及网店常识　　1、电子商务、网络常识及应用，网上购物，网上购买产品后不满意的退换处理　　2、网店常识，淘宝、易趣、拍拍、有啊、阿里巴巴认识（二）行业、产品、市场、供货商选择定位　…营行业、产品选择，前期市场调研，经营店铺定位，货源寻找（淘宝分销），供贷商选择及谈判（直到拿到真正批发价）（三）淘宝网店（商城）基本操作　　1、网上开店流程：注册——银行开户——开店认证等　　2、支付宝、网上银行使用　　3、网店操作：一口价、拍卖模式选择及如何卖产品等　　4、阿里、淘宝助理等工具使用（四）店铺装修美化　　1、图片空间使用　　2、店铺风格选择、店铺设置　　3、店标店招制作　　4、页面及模块添加　　5、促销栏制作、促销活动应用　　6、宝贝分类管理、分类图片制作、宝贝描述技巧　　7、模板应用、运费模板设置　　8、增值服务、图标制作、店铺收藏、客服权限管理等（五）网店产品图片拍摄　　索尼高清晰专用数码相机使用，产品拍照技巧等（六）网店图片处理美化　　Photoshop等各种图片处理工具应用、网店宝贝上架更新维护（宝贝上架技巧）（七）网店推广　　淘宝宝贝搜索、IPPV数据、店内推广技巧、宝贝名称设置技巧、宝贝上架推广技巧（如何使宝贝排在淘宝前面）、宝贝描述推广技巧、合作链接推广、直通车推广、淘客推广、促销活动推广、搜索引擎、论坛、博客、邮件、空间、、、团购等推广使用（八）网店营销经营技巧　⊥户寻找、沟通、销售、定单、跟踪、维护等网店经营客服技巧（九）网店交易安全　　帐户安全、支付安全、安全设置、各类防骗、进货防骗、安全技术防范、交易应付措施、交易安全等知识（十）网店物流　　常见各种物流（宅急送、顺丰、申通、圆通、e邮宝等）介绍、选择，打包发货，防盗、保价、延时及损坏丢件索赔处理等（十一）客服、纠纷售后处理（十二）实践：直接让学员选择一行业产品开设一网店二、淘宝网店运营　　1、宝贝名称设置：淘宝宝贝名称规则，宝贝取名、宝贝关键词设置技巧……。　　2、宝贝排序：淘宝大街优先排列规则，宝贝排名知识、掌握宝贝上下架技巧。　　3、客服营销交流及广告词推广技巧　　4、增值服务：添加增值服务，提高客户购买宝贝视觉效果。　　5、加一销售：增加客户选择机会，提高IPPV值，增加销售额。　　6、促销活动：增加店铺新生命，提高店铺活力。　　7、宝贝完整描述：如何做好宝贝描述页，留住更多购买者。　　8、一般推广：论坛、搜索引擎、、、邮件等各种推广。　　9、评价管理：淘宝评价管理系统应用。　　10、新店提高信用：如何快速提高新店铺信用，增加人气、收藏、、评价等。　　11、友情链接：通过联合力量，互相提高信用及成交率。　　12、商盟：申请加入商盟，增加交流机会。　　、量子恒道等数据分析软件：通过分析各种数据，以便结合实际进行各种付费方式的推广等数据分析软件。　　、直通车：直通车关键字优化应用及推广　　、淘宝联盟：淘宝联盟应用及推广　　16、淘宝客：淘宝客应用及推广　　、超级买家秀：超级买家秀应用及推广　　、超级卖霸：超级卖霸应用及推广　　 淘代码：淘代码及应用及推广　　　　淘宝拍卖会参加；　　19、热门资源推广：集分宝、聚划算聚划算、淘江湖、淘金币、淘宝VIP俱乐部、天天疯狂购、试用中心、付邮试用、天天特价、淘宝网、淘宝天下、店铺街、淘礼派、试衣间、淘满意、淘宝网代购服务点、淘折1+1、淘画报、淘女郎等等。　　20、秒杀活动：秒杀活动、团购网应用及推广　　21、阿里妈妈：阿里妈妈应用及推广　　22、钻石展位：钻石展位黄金展位等等的应用及推广就业指导：①淘宝网店职业规划；②职业类型及职业定位；③淘宝网店的职务、职责及职称；④如何获得更多的就业机会；⑤应聘简历及作品。指导：①必须具备的条件；②工商与税务；③淘宝网店职业素质；④职业道德的作用；⑤关于淘宝网店的职业道德。目　　标：学完可从事淘宝网店客服、图片处理设计、专业美工、运营、店长及自等工作。淘宝美工专业｜网页美工专业课程内容：1、 PS软件应用，图像专业处理，美化，修饰，综合处理。2、 AI或CDR软件排版处理，图文混排。3、 Dreamweaver页面效果处理，修改。4、 PS使用技巧及配色方案。5、 淘宝页面字体设计，混合选项制作特殊文字效果6、 店招设计，背景效果处理。7、 PS动画功能制作，GIF动态图像及切片转换网页格式制作设计。8、 淘宝店铺装修，店铺尺寸，结构细节讲解处理。9、 宝贝描述模板设计，包括裁片，分割，DIV代码生成。10、右侧促销大图的制作，幻灯代码的替换11、 店铺左侧长图，促销图的设计和代码的生成，包括宝贝分类的设计12、店铺颜色风格定位及店招制作。、店铺左侧客服图片设计裁片及代码制作和生成。、右侧促销大图的制作，幻灯代码的替换。、宝贝描述模板设计，包括裁片，分割，DIV代码生成。16、宝贝详情的设计和模特图片处理。、一键安装店铺模板，一键装修店铺，模板数据的导入、导出、备份。、如何将标准版的店铺装修成扩展板的效果。19、将店铺装修成全动态模式，酷炫个性效果。20、AI或CDR软件的使用基础，快速排列宝贝详情页面。21、如何制作漂亮个性的店铺logo22、GIF动画的快速制作{附送专业软件一套}23、最新SDK模版装修加SDK代码编写24、实战店铺装修，总结淘宝美工理论。25、综合设计处理目　　标：学完可从事淘宝网店图片处理设计、专业美工、网页美工、店长及自等工作。 淘宝网店全能综合专业（全套）＝淘宝网店专业+淘宝美工专业 网　　址：hxfixom咨 询 ：2：61 地址：泉州市九一路益华电脑城六楼