1、为什么店铺曝光量低,低在哪里
大众点评代运营分析原因:营销活动不丰富,曝光渠道较少
通过数据了解到,目前百万庄园除了自然排名的曝光渠道外,每月只设置了常规的满减活动,没有在其他首页流量入口做曝光展示,店铺曝光渠道少,加之营销活动设置不合理化,没有达到很好的推广效果。
优化行动方案:
百万庄园西餐餐饮,大多聚集在繁华的商业中心,引领时尚白领及年轻人的潮流,所以用餐时间端相对集中,所以建议其,可以借助阶段性的平台首页流量活动,比如目前是”折扣菜品”,就可以多尝试参加平台的折扣菜品,会有成效。
还有增加其他平台的活动,包括自然排名、竞价推广、限时抢购、热卖套餐等首页其他流量入口,获得更多的店铺的曝光量。
2、进店后哪些因素导致了顾客流失
大众点评代运营分析原因:菜品图片不清晰、店铺的售卖菜品种类繁多、菜品分类过于复杂。
用户进店后,看到的菜单是对店铺的第一印象,如果菜品的分类不够简单清晰,大部分菜品的展示不够具象,看起来暗淡失色,会让人觉得没有食欲,所以,想要提高转化率,在用户展示的店铺菜单及设置上花点心思很有必要。
优化行动方案:
①重新拍摄菜品图片,图片展示凸显主要菜品画面,加深顾客印象。
②优化售卖的菜品,增加特色套餐类和必点类菜品,突出店内特色菜系,将热销打造成爆款。店铺菜单分类缩短至6个以内,顾客一次性就能浏览该分类所有菜品,方便其找到自己想要的菜品快速下单,提升顾客体验。
3、老顾客为什么不来
外卖托管分析原因:店铺口碑评分、营销活动不够吸引
优化行动方案:
餐后体验度也是提升顾客的”回头率”的关键因素,在注重菜品质量及包装的同时,对顾客用餐后的评价及时回应和反馈,在优化餐品的基础上提升顾客满意锻粘度,提高店铺口碑,吸引更多顾客前来光顾。
大众点评代运营通过引流活动同步提高店铺点击量,从而提高销量,营业数据直线增长。
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